Có hiệu lực từ 21/08/2026
Điều khoản sử dụng VLabs
Điều khoản này áp dụng cho website, ứng dụng VLabs và trợ lý AI Vera (gọi chung là “Dịch vụ”).
1. Chấp nhận điều khoản
Khi tạo tài khoản, cài đặt hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản này. Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng Dịch vụ.
2. Dịch vụ
VLabs cung cấp công cụ trò chuyện, xử lý công việc, tài liệu, hình ảnh và các khả năng liên quan. Tính năng, model, hạn mức và khả năng tích hợp có thể thay đổi theo phiên bản, nền tảng hoặc gói sử dụng.
3. Tài khoản và bảo mật
- Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác và giữ bí mật thông tin đăng nhập.
- Bạn chịu trách nhiệm đối với hoạt động thực hiện bằng tài khoản và thiết bị đã cấp quyền của mình.
- Hãy thu hồi phiên hoặc thiết bị lạ và báo cho kênh hỗ trợ trong ứng dụng khi nghi ngờ truy cập trái phép.
4. Sử dụng hợp lệ
Bạn không được dùng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, phát tán mã độc, lừa đảo, phá hoại hệ thống, vượt qua cơ chế hạn mức hoặc truy cập dữ liệu mà mình không có quyền sử dụng.
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung tải lên, chỉ dẫn đã gửi và quyền sử dụng tài liệu hoặc tài khoản bên thứ ba được kết nối.
5. Nội dung do AI tạo ra
Kết quả do AI tạo ra có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp với hoàn cảnh cụ thể.
Bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng kết quả cho quyết định quan trọng. VLabs không thay thế chuyên gia pháp lý, tài chính, y tế hoặc chuyên môn được cấp phép.
6. Thao tác trên thiết bị
Khi được bạn yêu cầu hoặc phê duyệt, ứng dụng Desktop có thể đọc, tạo, sửa hoặc xoá tệp; chạy lệnh; tạo tài liệu; và điều khiển ứng dụng hoặc trình duyệt. Bạn có trách nhiệm xem lại yêu cầu duyệt, chọn đúng thư mục và sao lưu dữ liệu quan trọng.
Việc cấp “Toàn quyền” làm giảm số lần hỏi lại nhưng không chuyển trách nhiệm kiểm soát dữ liệu của bạn cho VLabs.
7. Gói, hạn mức và thanh toán
Mỗi gói có quyền sử dụng, hạn mức và dung lượng riêng được hiển thị tại thời điểm mua. Việc nâng cấp hoặc gia hạn có hiệu lực theo thông tin xác nhận thanh toán. Khoản hoàn tiền, nếu có, được xử lý theo chính sách hiển thị tại thời điểm giao dịch và pháp luật áp dụng.
8. Dịch vụ bên thứ ba
VLabs có thể tương tác với model, cổng thanh toán, trình duyệt, ứng dụng hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. Việc sử dụng các dịch vụ đó có thể chịu thêm điều khoản và chính sách của nhà cung cấp tương ứng.
9. Cung cấp theo khả năng sẵn có
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có” trong phạm vi pháp luật cho phép. VLabs không bảo đảm Dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc mọi kết quả đều chính xác.
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, VLabs không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng Dịch vụ. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm không thể bị loại trừ theo pháp luật.
10. Tạm ngừng, chấm dứt và cập nhật
VLabs có thể giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập khi có vi phạm, rủi ro an toàn, yêu cầu pháp luật hoặc hành vi gây hại hệ thống. Bạn có thể xoá tài khoản theo quy trình xoá dữ liệu.
Điều khoản có thể được cập nhật. Bản hiện hành luôn được công bố tại trang này, kèm ngày có hiệu lực.
11. Liên hệ
Đối với câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, hãy dùng mục Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc website VLabs.